Hizmet şartları
Son güncelleme: 15 Ekim 2026
Bu şartlar, clemoa.com sitesini kullanırken geçerlidir. Siteyi kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz. Sipariş verdiğinizde ayrıca Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi geçerlidir; bu belgelerle çelişen bir konuda o belgeler esas alınır.
1. Site sahibi
Site NUVE GLOBAL COMMERCE LTD tarafından işletilir. İletişim bilgileri "İletişim" sayfasındadır.
2. Kimler sipariş verebilir?
18 yaşını doldurmuş ve sözleşme yapma ehliyeti olan kişiler sipariş verebilir.
3. Hesap
Sitede hesap açarsanız giriş bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmayın. Hesabınızda yetkisiz bir işlem fark ederseniz bize hemen yazın.
4. Ürün bilgileri ve görseller
- Ürünlerin içeriğini, teknik özelliklerini ve uyarılarını doğru vermek için özen gösteririz. Ürün sayfasında yazanlar, satın aldığınız ürünün taşıması gereken özelliklerdir.
- Fotoğraflardaki renkler ekrana göre küçük farklılıklar gösterebilir.
- clemoa Pod bir temizleme cihazıdır. Ürünlerimiz hastalıkların teşhisi, önlenmesi veya tedavisi amacıyla sunulmaz; dezenfeksiyon veya sterilizasyon yapmaz. Aparatlarınızın bakımında aparatı veren uzmanın ve üreticinin talimatlarına uyun.
5. Fiyat ve stok
- Fiyatlar Türk lirasıdır ve KDV dahildir. Fiyatları ileriye dönük olarak değiştirebiliriz; onaylanmış siparişlerin fiyatı değişmez.
- Stokta olmayan ürünü satışa açmamaya özen gösteririz. Bir stok hatası olursa sizi hemen bilgilendiririz. Bu durumda Mesafeli Satış Sözleşmesi'ndeki teslim süresi ve haklarınız geçerlidir.
6. Kampanyalar ve indirim kodları
Kampanya ve indirim kodlarının koşulları (süre, alt limit, birleştirilip birleştirilemeyeceği) kampanya duyurusunda açıkça yazılır. Bir kod, yazılan koşullar dışında kullanılamaz.
7. Fikri mülkiyet
Sitedeki marka, logo, metin, fotoğraf, video ve kullanım kılavuzları NUVE GLOBAL COMMERCE LTD'a veya lisans verenlere aittir. Kişisel kullanım dışında izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya satılamaz.
8. Yasak kullanımlar
Siteyi; sahte sipariş vermek, başkasının adına izinsiz sipariş vermek, siteye zarar verecek yazılım yüklemek, otomatik araçlarla izinsiz veri toplamak veya hukuka aykırı herhangi bir amaçla kullanamazsınız.
9. Yorumlar
Ürünler hakkında yorum yazarsanız, yorumunuzun gerçek deneyiminizi yansıtması gerekir. Hakaret, kişisel veri veya reklam içeren yorumları yayımlamayabiliriz. Yorumları yalnızca bu kurallara uymadıkları için kaldırırız; olumsuz olduğu için kaldırmayız.
10. Başka sitelere bağlantılar
Sitede başka sitelere (ör. kargo takip sayfası, sosyal medya) bağlantılar olabilir. Bu sitelerin içeriğinden ve gizlilik uygulamalarından o siteler sorumludur.
11. Sorumluluk
Siteyi kesintisiz ve hatasız tutmaya çalışırız, ancak bakım veya teknik sorunlar nedeniyle kısa kesintiler olabilir. Bu şartlardaki hiçbir hüküm, 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan tüketici haklarınızı sınırlamaz.
12. Değişiklikler
Bu şartları güncelleyebiliriz. Güncel metin bu sayfada yayımlanır. Değişiklikler, verilmiş siparişleri geriye dönük etkilemez.
13. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu şartlara Türk hukuku uygulanır. Tüketici uyuşmazlıklarında tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin "Şikâyet ve uyuşmazlık çözümü" bölümündedir.